Ratkaisut ja tiedotteet
Oikeusasiamies katsoo, että laiminlyönnistä aiheutui potilaalle sellaista tarpeetonta kipua ja kärsimystä, jota ei voida hyvittää pelkästään moitteilla.
Hän esittää, että Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirin kuntayhtymä hyvittää potilaalle tämän kokemat perus- ja ihmisoikeuksien loukkaukset. Kuntayhtymän tulee ilmoittaa toimenpiteistään oikeusasiamiehelle vuoden loppuun mennessä.
Hoidon tarpeen arviointi ja hoidon järjestäminen epäonnistuivat
Potilaan hoidon tarpeen arviointi epäonnistui monin tavoin. Terveyskeskuslääkäri antoi hänelle 7.8.2013 lähetteen anestesiahammashoitoon keskussairaalaan, mutta määritteli lähetteen kiireellisyysluokaksi yli 30 päivää.
Keskussairaalan erikoishammaslääkäri asetti potilaan lähetteen perusteella kiireettömän hoidon jonoon odottamaan hoitoon pääsyä epämääräiseksi ajaksi. Näin ei voi lain mukaan tehdä, lääkärin olisi tullut ilmoittaa potilaan edunvalvojalle hoitoon pääsyn ajankohta. Lisäksi hänen olisi tullut ottaa huomioon lähetteeseen kirjatut oireet ja järjestää hoitoaika kiireellisenä etenkin, koska potilaan tilasta ei ollut konsultoitu hammaslääkäriä.
Henkilökunnan näkemystä ei otettu huomioon
Oikeusasiamies Jääskeläinen katsoo, että potilas tarvitsi kiireellistä suun terveydenhuoltoa, jonka järjestämisen laiminlyönnistä tälle aiheutui tarpeetonta kipua ja kärsimystä.
- Potilaan oikeudet perustuslaissa turvattuihin välttämättömään huolenpitoon ja riittäviin terveyspalveluihin eivät toteutuneet. Hän ei myöskään saanut osakseen perustuslaissa turvattua ihmisarvoista kohtelua.
Oikeusasiamiehelle antamassaan lausunnossa Valvira totesi, että anestesiahammashoitojen järjestely Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirin alueella on hajanaista ja kirjavaa. Lisäksi palveluiden tarjonta on niukkaa eikä akuutteihin tarpeisiin pystytä vastaamaan.
Oikeusasiamies on kiinnittänyt useita kertoja terveydenhuollon viranomaisten huomiota asiaan.
OA Petri Jääskeläisen päätös dnro 4915/4/13 kokonaisuudessaan
Lisätietoja antaa esittelijäneuvos Kaija Tanttinen-Laakkonen, puh. (09) 432 3377.