Sähköisen kantelun voi tehdä vahvan tunnistautumisen jälkeen turvaviestipalvelussa sijaitsevalle lomakkeelle.
Sähköisen kantelun voi tehdä myös tunnistautumatta, mutta vain tunnistautuneille käyttäjille voidaan toimittaa salassa pidettävää aineistoa sähköpostitse.
Kantelun voi tehdä myös pdf-muotoisella kantelulomakkeella, jonka voi täytettyään lähettää oikeusasiamiehelle kirjepostina, sähköpostilla/ turvaviestillä tai tuoda sen henkilökohtaisesti oikeusasiamiehen kansliaan.
Nimettömät kantelut kirjataan, mutta niitä ei tutkita.
Oikeusasiamies ei tutki:
- viranomaisella kesken olevia asioita, ellei kyse ole esimerkiksi asian käsittelyn viivästymisestä tai virkamiehen käytöksestä
- kanteluja, jotka koskevat yli kaksi vuotta vanhempia asioita, ellei siihen ole erityistä syytä
Vapaamuotoisen kantelun tulee sisältää vähintään samat yksityiskohdat, jotka ovat pdf-muotoisessa kantelulomakkeessa.
Oikeusasiamiehen kanslian yhteystiedot.
