JO överväger i sitt avgörande, om den övervakades förfarande är lagstridigt eller om denne har underlåtit att fullgöra sin skyldighet. Om så är fallet avgörs klagomålet i form av ett skriftligt beslut. Av beslutet framgår justitieombudsmannens ståndpunkt och åtgärder. 

Beslut publiceras på webben om avgörandet eller ställningstagandet är av juridiskt eller allmänt intresse.

> Avgöranden på webben
> Sökning av avgöranden

Ställningstaganden

JO kan göra statsrådet uppmärksamt på brister som han/ hon har observerat i bestämmelser eller föreskrifter samt göra framställningar om hur bristerna kan avhjälpas. 

JO ger på begäran också utlåtanden till ministerierna i lagberedningsärenden.

> Ställningstaganden och utlåtanden