Verkossa julkaistaan oikeusasiamiehen ratkaisuja, joilla on joko oikeudellista tai yleistä mielenkiintoa. Ratkaisut ovat saatavilla verkossa vuodesta 2001 lähtien.

Ratkaisut ovat suomeksi tai ruotsiksi sen mukaan, millä kielellä ne on tehty.

Ratkaisuista on poistettu salassa pidettävät ja tarpeettomiksi katsotut tiedot. Poistetut kohdat on merkitty katkoviivoin [---]. Henkilöiden nimet on yleensä korvattu kirjaimin.

Ratkaisujen haku
Ratkaisuja voi hakea 'Ratkaisujen haun' avulla. Haku löytyy jokaisen sivun vasemmasta reunasta.

'Tarkennettu haku' -linkki vie varsinaiselle hakusivulle.

> Uusimmat ratkaisut (Avautuu uuteen ikkunaan.)

> Vuoden 2009 ratkaisuja

> Vuoden 2008 ratkaisuja

Vuoden 2010 ratkaisuja
pvm = julkaisupvm 1.6.2010 lähtien

Syyskuu

8.9.2010
Asiakirjapyyntöjen käsittely viivästyi Rikosseuraamusvirastossa
Dnro 2626/4/08

8.9.2010
Menettely esitutkinnassa
Dnro 182/4/09

8.9.2010
Kansaneläkelaitos ei antanut vanhempainpäivärahapäätöstä viivytyksettä
Dnro 1137/4/09

8.9.2010
Hoitotakuu ei toteutunut Mustasaaren kunnan suun terveydenhuollossa
Dnro 1851/4/09

8.9.2010
Asiakirjapyynnön käsittely oikeusministeriössä kesti liian kauan
Dnro 3584/4/08

7.9.2010
Helsingin yliopiston erikoishammaslääkärikoulutus vastoin asetusta
Dnro 3515/4/09

3.9.2010
Vainajien säilytyksessä ja käsittelyssä puutteita
Dnro 1598/4/09

1.9.2010
Turun ammatti-instituutti kieltää lävistyskorujen käytön
Dnro 2948/2/08

Elokuu

31.8.2010
Television kuvausryhmä saapui poliisin kanssa onnettomuuspaikalle
Dnro 653/4/09

30.8.2010
Poliisin olisi tullut tehdä lain mukainen hallintopäätös asiakirjapyyntöön
Dnro 1987/4/09

30.8.2010
Vammaisen apuvälineen huolto viipyi kohtuuttomasti HYKSissä
Dnro 164/4/09

30.8.2010
Vankeinhoitoesimies menetteli lainvastaisesti asiamieskirjeen tarkastamisessa
Dnro 3010/4/08

30.8.2010
Edunvalvojan menettely päämiehen asuntoa tyhjennettäessä
Dnro 3026/4/08

30.8.2010
Vankipotilaan hoidossa oli useita laiminlyöntejä
Dnro 2018/4/08

30.8.2010
Ulosottovirasto menetteli virheellisesti elatusavun perinnässä
Dnro 2552/4/08

30.8.2010
Poliisin olisi tullut soveltaa tarkemmin esitutkintalakia huumausaineen käyttörikoksen tutkinnassa
Dnro 3397/4/08

30.8.2010
Toimeentulotukihakemukset tulee käsitellä viivytyksettä
Dnro 3884/4/08

30.8.2010
Lapsen kuulusteleminen
Dnro 2436/4/08

27.8.2010
Paluumuuttajalla ei ole automaattisesti kotimaassa äänioikeutta EU-vaaleissa
Dnro 2018/4/09

26.8.2010
Kansaneläkelaitos ei antanut lääkekorvauspäätöstä viivytyksettä
Dnro 1641/4/09

26.8.2010
Päämiehen asunnon myynti
Dnro 3767/4/08

26.8.2010
Harjavallan psykiatrisessa sairaalassa käytettiin laittomia hoitokeinoja
Dnro 134/2/09

26.8.2010
Käräjäoikeuden sähköpostijärjestelmän englanninkielinen virheilmoitus
Dnro 537/4/10

26.8.2010
Koulutuksen kohderyhmän muuttaminen
Dnro 140/4/09 (ruotsiksi)

26.8.2010
Työnjako kuntoutusasiassa ja epätarkka kielenkäyttö
Dnro 278/4/09

26.8.2010
Starttirahalausuntoja koskevan puitesopimuksen valmistelu ja lausuntojen hankinta
Dnro 88/4/09

18.8.2010
Hyvä hallinto kirjastolainojen uusimisessa
Dnro 1302/4/10

18.8.2010
Lääkinnällisen kuntoutuksen järjestäminen Satakunnan sairaanhoitopiirissä
Dnro 4167/4/08

13.8.2010
Koulun päihteettömyysohjelma saattaa oppilaat eriarvoiseen asemaan
Dnro 1697/4/09

11.8.2010
Potilaan hoitaminen Haminan terveyskeskuksessa
Dnro 1553/4/09

11.8.2010
Esikoululaisten aamupäivä- ja iltapäivähoidon maksun määrääminen Lempäälän kunnassa
Dnro 1013/4/09

Heinäkuu

19.7.2010
Tulon ulosmittauksen ennakkoilmoitusaika oli liian lyhyt
Dnro 312/4/09

6.7.2010
Ulosottomiehen oikeus valokuvata velallisten kotia
Dnro 805/4/09

2.7.2010
Asiakirja sisälsi vääriä tietoja lapsen huollosta
Dnro 3951/4/09

2.7.2010
Asiakirjapyyntöön olisi tullut vastata asianmukaisesti
Dnro 1418/4/10

2.7.2010
Poliisi ei selvittänyt riittävästi omaisia kuolemansyyn tutkinnassa
Dnro 1732/4/09

2.7.2010
Lääninhallitus olisi ollut toimivaltainen tutkimaan Potilasvakuutuskeskuksen asiantuntijalääkärin menettelyä
Dnro 2619/4/09
 
2.7.2010
Lapsipotilas ei saanut laadultaan hyvää terveyden- ja sairaanhoitoa Vaasan keskussairaalassa ja Töölön sairaalassa
Dnro 486/4/09

2.7.2010
Hoitotakuu ei toteutunut Keski-Suomen keskussairaalassa
Dnro 774/4/09

2.7.2010
Hoitotakuu ei toteutunut Varkauden kaupungin terveyspalveluissa
Dnro 295/4/09

2.7.2010
Lukitussa tilassa pitämisestä ei tehty kirjausmerkintöjä poliisin tietojärjestelmään
Dnro 2797/4/09

2.7.2010
Hallintokantelu viipyi aiheettomasti poliisissa
Dnro 1579/4/09

1.7.2010
Potilasrekisterin lokitietojen tarkastaminen
Dnro 4058/4/08

1.7.2010
Moitteita kotietsinnästä poliiseille Pohjanmaan ja Helsingin poliisilaitoksilla
Dnro 3686/4/08

Kesäkuu

29.6.2010
Paimion kaupungin menettely hiihtoputkihankkeen taloudellisessa tukemisessa
Dnro 3843/4/08

29.6.2010
Hoitotakuun toteutuminen perusturvakuntayhtymä Karviaisessa
Dnrot 1110/4/09 ja 1127/4/09

29.6.2010
Kansaneläkelaitos ei vastannut rekisteritietojen tarkistuspyyntöön viivytyksettä
Dnro 259/4/09

29.6.2010
Hämeen linnan tilavuokraustoiminnassa oli puutteita
Dnro 1906/4/08

29.6.2010
Valtiokonttori ei antanut korvauspäätösta viivytyksettä
Dnro 784/4/09

23.6.2010
Luottamuksensuoja ja asianosaisen kuulemisvelvollisuus
Dnro 2684/4/08

23.6.2010
Päätös adoption vahvistamista koskevassa asiassa
Dnro 1815/2/08

23.6.2010
Vanhuspotilaan hoito
Dnro 363/4/09

23.6.2010
Omaisuuden palauttaminen laiminlyötiin takavarikon päätyttyä
Dnro 2479/4/08

23.6.2010
Riihimäen vankilan C-osaston olosuhteet
Dnro 2066/2/08

23.6.2010
Huostaanottoon ja lastensuojeluun liittyvät ongelmat Kuopiossa (seloste)
Dnro 587/4/09

23.6.2010
Kysymys siitä, oliko katusuunnitelma asemakaavan vastainen (seloste)
Dnro 377/4/09

23.6.2010
Lahden kaupungille huomautus lainvastaisesta kuntalaisaloitteen käsittelystä
Dnro 39/4/09

22.6.2010
Oikeutta pysäköinninvalvontaan ei voi antaa yksityishenkilölle
Dnro 3257/4/08

21.6.2010
Espoolle huomautus lainvastaisesta virantäytöstä
Dnro 12/4/09

15.6.2010
Potilaat joutuivat jonottamaan kaihileikkaukseen liian pitkään
Dnrot 4422/4/09, 4653/4/09 ja 631/4/10

14.6.2010
Venäjän kansalaisen pidätyksestä olisi tullut ilmoittaa edustustolle
Dnro 3513/4/08 (Заключение по решению)

11.6.2010
Pandemiarokotusjärjestyksen virheellinen soveltaminen Espoossa
Dnrot 4228/4/09 ja 4245/4/09

11.6.2010
Pandemiarokotuksen antaminen Lahden kaupunginorkesterin jäsenille
Dnro 4351/4/09

9.6.2010                                                              
Poliisi ei käsitellyt asiakirjapyyntöä hyvän hallinnon mukaisesti
Dnro 4244/4/09

8.6.2010
Helsinki laiminlöi potilasasiakirjamerkinnät eikä järjestänyt hammashoitoa lain mukaisesti kuudessa kuukaudessa
Dnro 3964/4/08

8.6.2010      
Muuttoilmoitusta koskevia ohjeita syytä täsmentää
Dnro 3438/4/08

8.6.2010    
Yksityisyydensuoja ja hyvä hoito eivät toteutuneet lain mukaisesti terveyskeskuksen järjestämässä korvaushoidossa
Dnro 3975/4/08

3.6.2010
Vain englanninkielinen viranomaisen toimintayksikön nimi ei ole kielilain ja hyvän hallinnon mukainen
Dnro 4032/4/08

Toukokuu

24.5.2010
Homekouluja ei ole saneerattu riittävän määrätietoisesti
Dnro 3058/4/08

24.5.2010
Jyväskylän poliisilaitokselle moitteet viivyttelystä poliisitalon saneerauksessa
Dnro 3608/4/08

19.5.2010
Kunnan rakennuslautakunnan olisi tullut antaa valituskelpoinen päätös
Dnro 2047/4/08

17.5.2010
Ahvenanmaan maakuntahallitus ja poliisiyksikön päällikkö julkistivat salassa pidettäviä tietoja
Dnro 4510/4/09 (ruotsiksi ja suomeksi)

17.5.2010
Hätäkeskuspäivystäjä käyttäytyi asiattomasti hätäpuhelun aikana
Drno 1799/04/09

12.5.2010
Ministerin olisi tullut jäävätä itsensä kuntaliitosasian käsittelystä valtioneuvostossa
Dnro 3988/4/08

11.5.2010
Rakennuslautakunnan olisi tullut antaa valitusosoituksen sisältävä, perusteltu päätös
Dnro 2047/4/2008

6.5.2010
Potilaan oikeus kiireelliseen hoitoon ei toteutunut HYKS silmätautien klinikalla
Dnro 4116/4/08, selvityspyyntö dnro 1706/2/2010

6.5.2010
Pääkäsittelyn äänittämisessä ja asiakirjapyyntöjen käsittelyssä on noudatettava huolellisuutta
Dnro 945/4/08

Huhtikuu

30.4.2010    
Karkkila ei kyennyt turvaamaan asukkaidensa lain mukaista oikeutta terveyspalveluihin
Dnro 4190/4/08

29.4.2010
Sosiaalihuollon asiakastietojen luovuttamiseen tarvitaan nimenomainen suostumus
Dnro 2822/4/08

29.4.2010
Tietojen poistaminen potilasasiakirjoista
Dnro 805/4/08 (ruotsiksi)

26.4.2010
Maistraatin käsittelyaika-arviota koskeva menettely oli virheellinen
Dnro 4832/4/09

26.4.2010
Kuuleminen edunvalvojaa vaihdettaessa
Dnro 2171/4/08

26.4.2010
Kuluttajariitalautakunta käsitteli asian huolimattomasti
Dnro 1997/4/08

22.4.2010
Valvotun koevapauden ehtojen tulee perustua lakiin
Dnro 2807/4/08